🥇【 Solución de problemas y toma de decisiones 】

Para aprender a solucionar de forma eficiente los problemas y saber tomar decisiones adecuadas a cada situación existen diferentes herramientas. Estas técnicas facilitan la toma de decisiones, además, de ayudarte a evaluar y elegir qué opción es la más acorde a la situación que se presente. Asimismo, aprenderás como se pueden manejar y prevenir de manera eficiente los conflictos.

¿Qué aprenderás en el curso de solución de problemas y toma de decisiones?

Este curso tiene el objetivo de que aprendas que es el pensamiento divergente o creativo y como las ventajas de los mismos son fundamentales para la solución de los problemas. Además, podrás conocer la metodología de los mismos para que puedas elegir el más adecuado frente a la toma de decisiones. De esta forma, garantizas que cada solución sea eficaz y que el equipo de trabajo forme parte y opine acerca de las soluciones tomadas.

Unidad 1: Concepto de problema

En la primera unidad aprenderás por medio de la aplicación de los principios del Dr. Norman R. F. Maier, cuáles son las características de los problemas. Así podrás aprender como por medio de diferentes ejercicios puedes desarrollar habilidades que garanticen que encuentres soluciones eficaces.

Unidad 2: Método de la exploración de problemas

Con este módulo, aprenderás como se aplica el método para explorar e identificar los problemas. De esta forma, al identificar los obstáculos que se presenten en tu camino, sabrás como abordarlos y superarlos exitosamente.

Unidad 3: Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento

A partir de esta unidad vas a aprender la manera correcta para aplicar los métodos y principios de dirección del pensamiento del Dr. Maier. Estos son una herramienta esencial para que logres realizar de una forma más creativa ideas que te ayuden a encontrar la solución de algún problema.

Unidad 4: El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)

En esta unidad aprenderás cuál es la definición de los problemas, de manera que, el encargado de la toma de decisiones sepa encontrar una solución apegada a su nivel de autoridad. Asimismo, con ayuda de su equipo de trabajo logrará resolver el problema, pero a su vez, encontrar retomar el control de la situación.

Unidad 5: Procesos mentales en la TD

Aprenderás que hay mejores herramientas para solucionar los problemas y así podrás dejar de utilizar el ensayo y error. Así encontrarás las habilidades necesarias para analizar los problemas y determinar diferentes opciones para tomar la decisión adecuada que solvente el problema.

Unidad 6: Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones

En esta unidad conocerás cuál es la importancia de conocer las opiniones de tu equipo de trabajo para la toma de decisiones. Así podrás descubrir que habilidades existen para encontrar junto al trabajo en equipo diferentes tipos de soluciones a los problemas.

Unidad 7: Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral

En la unidad final, analizarás cuál es el enfoque para solucionar problemas que plantea el Dr. Maier. De forma que, conozcas qué aspectos conductuales debes tener en cuenta en una reunión de trabajo. Así conocerás la importancia del trabajo en equipo para encontrar una solución a los problemas de forma creativa y colaboradora.